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客戶服務

為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關規(guī)定，由依法設立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務及相關服務的行為。

客戶服務（Customer Service），主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。

所屬分類：

服務項目

關鍵詞：人防服務丨物業(yè)管理丨安保服務丨技防服務

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相關信息

詳細介紹

1、保安服務 security service
為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關規(guī)定，由依法設立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全，維護客戶合法權益。
2、門衛(wèi)服務 gate_guarding service
保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記的服務業(yè)務。
3、守護服務 grard service
保安員對特定的目標進行看護和守衛(wèi)的服務業(yè)務。
4、巡邏服務 patrol service
保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行巡視檢查、警戒的服務業(yè)務。
5、押運服務escort service
保安員按合同約定將客戶的財、物安全地守衛(wèi)護送到目的地的服務業(yè)務。
6、隨身護衛(wèi)服務 body guard service
保安員維護自然人人身及其合法財產(chǎn)的安全服務業(yè)務。
7、人群控制服務 crowd control service
保安員維護特定地點、場所、部位等人群聚集地治安秩序的服務業(yè)務。
8、技術防范服務 electrical security service
保安服務公司運用科技手段和設備，為客戶指定的區(qū)域和目標，設計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關的技術防范服務業(yè)務。
9、安全咨詢服務 security conseltation service
保安服務公司根據(jù)客戶安全需求，組織安全防范專家和專業(yè)技術人員，為客戶提供有關安全防范問題的調(diào)查、評估與策劃，并提供相應的建議、方案的服務業(yè)務。